Vigo propose l’ensemble des produits alimentaires et plus globalement les produits du snacking issus de tous les pays du monde.

Vigo c'est un concept basé autour du Snacking Tour du Monde, et Découvertes. Chaque mois, ou quelques semaines, un pays est représenté pour vous faire découvrir ses produits d'épicerie.

Vous pourriez consulter les différentes familles de produit en naviguant directement sur la plateforme.

Tous les produits proposés sur Vigo sont considérés comme authentiques et de qualité, ceci est une condition de mise en ligne imposé aux vendeurs ; quant à la garantie, il est nécessaire de lire de fond en comble la fiche technique du produit, qui différera d’un vendeur à l’autre selon sa nature. Les produits que vous trouverez sur Vigo sont consommés par des millions d'amateurs de snacking partout au monde. La plupart du temps, ces produits jouissent d'une grande notoriété sur les marchés locaux mais aussi internationaux. Ces produits sont disponibles dans la grande distribution mondiale en vente libre, ou sur des boutiques en ligne spécialisée, comme votre place de marché Vigo.

Vigo est une plateforme très simple à utiliser. Pour passer commande sur Vigo, choisissez le ou les produits qui vous intéressent, validez votre panier d’achat, et remplissez vos coordonnées d’identité, tels que nom, prénom, adresse complète, numéro de téléphone.

Vous avez la possibilité de contacter directement le vendeur grâce à la messagerie -contacter le vendeur- qui et visible sur sa boutique, tout comme ajouter au panier votre produit et attendre sa livraison, tout en restant en communication par courrier électronique ou par téléphone avec votre vendeur préféré.

Le service commercial de Vigo vous contactera aussitôt afin de confirmer avec vous votre commande, et résoudre instantanément vos réclamations ainsi que répondre directement à vos questions.

Vigo a opté pour le fret aérien et traite avec un prestataire de transport de colis leader dans sa catégorie. Les délais de livraison estimés peuvent être au maximum de 72H +/- en fonction du moment de votre passation de commande. Ces délais sont calculés pour vous offrir des produits rares, en séries limitées, et qui sont disputés sur les marchés internationaux. Nous voulons vous offrir le meilleur produit au meilleur prix de transport et dans les délais optimales.

Vigo vous propose uniquement un paiement en ligne par le biais de nos partenaires tiers de confiance. En payant votre panier à la commande, vous vous assurez d'être servis(es) en premier et de récupérer votre commande dans les délais impartis.

Chez Vigo, nous offrons une livraison internationale par fret aérien et jusqu'au dernier kilomètre à un prix défiant toute concurrence. 

Compte tenu du paiement en ligne uniquement, annulez votre commande n'est pas possible.

Votre tableau de bord, une fois votre compte créé, vous permettra de suivre l’état d’avancement de votre commande.

Pour créer un compte sur Vigo, rendez-vous sur « se connecter » et remplissez vos informations, puis validez votre compte, pour une meilleure sécurité d’authentification.

Naturellement, Vigo vous permettra de réinitialiser votre mot de passe. Pour ceci, cliquez sur « mot de passe oublié » et suivez les étapes de réinitialisation de mot de passe.

En créant un compte, vous accédez directement à votre tableau de bord, ou panel d’utilisateur, qui vous donne une visibilité sur l’ensemble de vos transactions et échanges passés sur vigo.ma, vous avez ainsi la possibilité de modifier votre profil, et de mettre à jour vos informations personnelles, tout comme consulter l’état d’avancement de votre livraison de produits.

Vous avez dû certainement le recevoir. Pour en être sûr(es), parcourez vos courriers indésirables et activez la légitimité du courrier électronique de Vigo.

Vigo vous permet de contacter le vendeur de la boutique uniquement pour se renseigner sur des questions liées au produit directement. Les prix affichés ne sont pas négociables, le faire peut vous faire bannir de la plateforme. Vigo porte à votre attention que tous ces échanges sont contrôlés par son administration.